Ocak 2, 2017

Türkiye’de Girişimcilik Kültürü Bağlamında Arge ve İnovasyon Yatırımlarının Artırılması; Eğitim Rolünün Desteklemesi

ACT Gelişim Danışmanlığı kurucu ortaklarından Dr. Mert Tinik ile Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Dr. H. İbrahim Bodur Girişimcilik Uygulama ve Araştırma Merkezi'nin Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi için yapılan röportajı yayımlanmıştır.
Mayıs 15, 2016

İtibarlı kurumların pazarlama iletişimi aşkı

Günümüzün rekabet şartları altında kurumların yöneticileri ürünlerini farklılaştırmak, tercih edilebilir bir marka olabilmek ve müşterilerinin sadakatini kazanmak için pazarlama fonksiyonuna büyük bütçeler ayırmaktadırlar. Bu noktada belirtilen bütçelerin büyük bir kısmının pazarlama karmasının arasında tutundurma faaliyetlerine dolayısıyla Bütünleşik Pazarlama faaliyetlerine ayrıldığını söylemek yerinde olacaktır.
Mayıs 15, 2016

Şirketlerin “Müşteri” ile sınavı

Türkiye’nin önde gelen kurumları ile gerçekleştirdiğimiz danışmanlık projelerinde yaşanılan anlık bir sorunu çözebilmek adına temel felsefesini içselleştirmeden sistem ve programlara yapılan yatırımların orta vadede maddi ve manevi birçok yeni probleme sebep olduğunu gördük. Bu sebeple yazı dizimizin bu ilk makalesinde “Müşteri İlişkileri Yönetimi” kavramını, kurum yönetiminin bir bakış açısı olarak ele alıp sizlere sunacağız. Dolayısıyla “Müşteri odaklı olma ve buna uygun davranma” fikrinin günlük hayata yansımasından yani aslında şirketleri bekleyen büyük bir değişim yönetimi kararından sizlere bahsediyor olacağız.