Haziran 7, 2016

Felsefesiz CRM, Boşa Giden Yatırımlar

Günümüzün rekabet şartları altında kurumların yöneticileri ürünlerini farklılaştırmak, tercih edilebilir bir marka olabilmek ve müşterilerinin sadakatini kazanmak için pazarlama fonksiyonuna büyük bütçeler ayırmaktadırlar. Bu noktada belirtilen bütçelerin büyük bir kısmının pazarlama karmasının arasında tutundurma faaliyetlerine dolayısıyla Bütünleşik Pazarlama faaliyetlerine ayrıldığını söylemek yerinde olacaktır.